ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

หน้านี้ตอบคำถามตรง ๆ โดยไม่ต้องวนหาในหลายหน้า เริ่มจากเรื่องที่ถามเข้ามามากที่สุด ได้แก่ การเติมเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีทันทีที่การโอนสำเร็จ ไม่มีขั้นตอนพิเศษเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังมีคำถามเรื่องการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก ซึ่งคุณต้องอัปโหลดเอกสารผ่านหน้าบัญชีบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ก็ได้ ขั้นตอนนี้ทำครั้งเดียว หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะเร็วขึ้น สำหรับคำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้ง หากไม่ได้รับ SMS ให้ตรวจสอบสัญญาณก่อน แล้วลองขอ OTP ใหม่ได้ในอีก 60 วินาที ซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านไลน์และแชทสดในหน้าเว็บไซต์